CEO Tiki nói về cái bắt tay biến Thế Giới Di Động, Shopee,... từ đối thủ thành đối tác ngay trong đại dịch

Ngoài ra, Việt Nam hiện nay có những doanh nghiệp vươn tầm thế giới trong một số lĩnh vực nhất định, chẳng hạn như blockchain. Theo ông Sơn, đó vừa là hình mẫu, vừa là động lực để các doanh nghiệp nỗ lực hơn nhằm phát triển theo hướng mới.

Nhận được câu hỏi từ bà Trương Lý Hoàng Phi – Phó Chủ tịch YBA về việc liệu rằng Tiki có tận dụng những cơ hội sẵn có để tiến thêm những bước mới, chẳng hạn như IPO hay không, ông Sơn trả lời:

"Thực ra các doanh nghiệp sẽ không vịn cớ COVID-19 để thay đổi định hướng kinh doanh. Một doanh nghiệp không thể ngay lập tức thay đổi, chuyển qua lĩnh vực khác. Chuyện đó rât khó, và lãnh đạo cần kiên định. Vì vậy, tầm nhìn Tiki vẫn như vậy, không có chuyện thay đổi. Còn chuyện IPO đã là ước mơ của tôi từ 10 năm trước, khi doanh nghiệp mới chỉ có vài ba người".

Đại dịch giúp ngành bán lẻ đi nhanh gấp đôi

Thực tế, đại dịch đã thay đổi xu hướng mua sắm của người tiêu dùng. Từ việc chủ yếu mua hàng offline, nhiều người đã chuyển sang hình thức mua sắm trực tuyến thông qua các ứng dụng hoặc sàn thương mại điện tử.

Ông Sơn cho biết đại dịch thực ra chỉ đẩy nhanh tốc độ của sự chuyển dịch qua các kênh bán lẻ. Tại Việt Nam, cơ cấu bán lẻ hiện đại chỉ chiếm khoảng 25%, còn lại vẫn là những kênh bán lẻ truyền thống như chợ, cửa hàng tạp hóa,…

Dù vậy, không thể phủ nhận rằng đại dịch đã đẩy nhanh tốc độ chuyển đổi từ bán hàng truyền thống sang các mô hình bán lẻ hiện đại, online, online mới. Thậm chí nhiều người nghĩ rằng với một số mặt hàng như hàng tươi sống, y tế,… phải mất tới 10 năm để chuyển dịch hình thức này khi chưa có COVID-19 thì nay chỉ mấy khoảng 5 năm.

Dự báo về xu hướng phát triển sau đại dịch, ông Thái Sơn nhận định sẽ có thái cực khác nhau của khách hàng khi bước vào trạng thái bình thường mới: Nhóm thứ nhất, những người sẽ ngay lập tức đặt lịch đi chơi, đi mua sắm, thỏa mãn nhu cầu đã bị dồn nén bấy lâu bởi dịch COVID-19 và nhóm thứ hai, những người tiết kiệm, thường rơi vào những lao động vùng quê.

Vì vậy, ông Sơn khẳng định tất các các nhóm ngành nghề đều có những cơ hội mới và doanh nghiệp có thể dựa những phân tích về nhóm khách hàng để đưa ra những chiến lược dài hạn và ngắn hạn phù hợp, mặc dù các xu hướng dài hạn vẫn còn tương đối mơ hồ.

"Trong tương lai, khách hàng sẽ có xu hướng tìm kiếm sự an toàn và rẻ hơn. Ở đâu cung cấp những thứ như vậy? Chỉ có thể sử dụng công nghệ để làm điều này, bất kể là doanh nghiệp lớn hay nhỏ", CEO Tiki khẳng định.

"Có một lĩnh vực mà tôi cho rằng có cơ hội rất lớn, đó là dịch vụ số (digital), chẳng hạn như phim, ảnh, game, bảo hiểm,… Tất cả những gì không phải là hàng vật lý", ông Sơn nói thêm.

"Những ngành càng ở trên cao, càng sớm thấy sánh sáng mặt trời. Những ngành liên quan đến chuyển đổi số, công nghệ thông tin là những lĩnh vực sẽ có sự phục hồi nhanh, thậm chí trong suốt cả giai đoạn khó khăn vừa qua", lãnh đạo Tiki chia sẻ về những lĩnh vực sớm phục hồi trong trạng thái bình thường mới.

Quốc Anh