Cục diện TMĐT tại Việt Nam: Mức độ phổ biến của Lazada liên tục giảm, TikTok vượt Facebook trở thành nền tảng livestream được yêu thích nhất

Decision Lab, đối tác độc quyền của YouGov tại Việt Nam vừa công bố báo cáo Connected Consumer quý 3/2024, tiếp tục cập nhật những xu hướng tiêu dùng số tại Việt Nam. Trong đó, thương mại trực tuyến qua livestream vẫn là xu hướng đáng chú ý, khi người tiêu dùng Việt tìm kiếm trải nghiệm mua sắm có tính giải trí và tương tác với nhãn hàng.

Số liệu cho thấy Facebook hiện vẫn là nền tảng livestream dẫn đầu về mức độ thâm nhập với 62% thị phần, nhưng TikTok đang thu hẹp khoảng cách nhanh chóng khi nâng mức thâm nhập lên 53%, tăng đáng kể so với quý 2/2024.

Tỷ lệ thâm nhập của các nền tảng livestream tại Việt Nam qua các quý.

Đặc biệt, TikTok đã trở thành nền tảng được ưa chuộng nhất để livestream, với 33% người dùng ưu tiên, tăng 6 điểm so với quý trước, trong khi Facebook giảm 6 điểm xuống còn 32%.

“ Sự tích hợp mượt mà của các tính năng cốt lõi như video ngắn và tương tác trực tiếp đã đưa TikTok trở thành nền tảng giải trí đa năng, cực kỳ phù hợp với người tiêu dùng Việt Nam. Đây là cơ hội đáng giá để các thương hiệu tận dụng livestream, mang lại trải nghiệm mua sắm nhiều tương tác và cuốn hút, giúp tăng kết nối với người tiêu dùng và thúc đẩy doanh số ”, Decision Lab đánh giá.

Khi đặt TikTok bên cạnh các nền tảng mua sắm online khác, ứng dụng này đã ghi nhận mức độ tăng trưởng mạnh nhất từ trước đến nay về tỷ lệ thâm nhập, nối dài mạch tăng trưởng liên tiếp qua các quý và bắt kịp Lazada. Hai nền tảng cùng ghi nhận tỷ lệ thâm nhập là 50%, xếp sau Shopee với 81%.