Kỹ năng nghề nghiệp

3 cách để thương hiệu luôn đáp ứng được kỳ vọng của khách hàng

3 cách để thương hiệu luôn đáp ứng được kỳ vọng của khách hàng

Trong bối cảnh cạnh tranh ngày nay, nếu một khách hàng cảm thấy không hài lòng với sản phẩm, dịch vụ hoặc một mức giá mà một thương hiệu đưa ra, sẽ có hằng hà sa số những lựa chọn khác đang chờ đợi họ.

5 định hướng chiến lược thiết kế & vận hành hệ thống kênh phân phối (Phần 2)

5 định hướng chiến lược thiết kế & vận hành hệ thống kênh phân phối (Phần 2)

Tiếp theo phần 2 của định hướng chiến lược thiết kế & vận hành hệ thống kênh phân phối là “Hiểu chiến lược Brand & định hướng kênh phân phối”, 1 trong 11 yếu tố quan trọng cốt lõi để xây dựng & vận hành tối ưu, hiệu quả về chi phí của hệ thống phân p...

5 định hướng chiến lược thiết kế & vận hành hệ thống kênh phân phối (Phần 1)

5 định hướng chiến lược thiết kế & vận hành hệ thống kênh phân phối (Phần 1)

Thiết kế hệ thống phân phối là 1 công việc rất phức tạp, đòi hỏi tư duy chiến lược cao & am hiểu cả chiến lược của Brand, Trade Marketing & Business vì hệ thống phân phối là đường dẫn kết nối giữa sản phẩm & shopper / consumer.

Sử dụng hiệu quả các nguồn lực tiếp thị

Sử dụng hiệu quả các nguồn lực tiếp thị

Doanh nghiệp cần phải thường xuyên phân tích những nỗ lực tiếp thị để tìm ra những hoạt động không cần thiết, làm lãng phí nguồn ngân sách của mình.

7 tiêu chí để trở thành đội ngũ bán hàng xuất sắc

7 tiêu chí để trở thành đội ngũ bán hàng xuất sắc

Đội ngũ bán hàng xuất sắc luôn đặt mục tiêu bán hàng trong nhiều năm thay vì chỉ gói gọn trong một năm như đội bán hàng xếp hạng "trung bình".

6 bước giúp doanh nhân đưa chánh niệm vào kỹ năng quản lý công việc hằng ngày

6 bước giúp doanh nhân đưa chánh niệm vào kỹ năng quản lý công việc hằng ngày

Lời khuyên quản lý công việc trong chánh niệm dành cho các doanh nhân ở thời đại kỹ thuật số.

3 bí quyết kinh doanh thành công dành cho doanh nghiệp nhỏ trong 2019

3 bí quyết kinh doanh thành công dành cho doanh nghiệp nhỏ trong 2019

Hỗ trợ khách hàng là từ khoá chính cho bí quyết kinh doanh của các doanh nghiệp vừa và nhỏ trong năm 2019, theo phân tích từ các câu chuyện kinh doanh thành công trên Google trong năm qua.

Cách giúp các CEO hàng đầu làm việc hiệu quả hơn 1.000%, ai cũng nên thử để tốn ít thời gian nhưng làm được nhiều việc hơn

Cách giúp các CEO hàng đầu làm việc hiệu quả hơn 1.000%, ai cũng nên thử để tốn ít thời gian nhưng làm được nhiều việc hơn

Ý tưởng dành một ra "giờ được bảo vệ" giúp bạn tiết kiệm được năng lượng dùng không đúng chỗ trong nhiều ngày, nhiều tuần, thậm chí nhiều năm.

Kỹ năng bán hàng: Mẹo giao tiếp hiệu quả với 5 kiểu khách hàng

Kỹ năng bán hàng: Mẹo giao tiếp hiệu quả với 5 kiểu khách hàng

Khách hàng thường có những tính cách, sở thích đa dạng. Nếu không nắm bắt được tâm lý người mua, người bán khó lòng tìm ra được một sách lược giao dịch hiệu quả.

Nội dung – trái tim của tiếp thị số

Nội dung – trái tim của tiếp thị số

Trong bối cảnh có quá nhiều dữ liệu truy cập được dễ dàng qua Internet, người mua sắm tiềm năng ngày càng đòi hỏi cao hơn về quyền được tiếp cận thông tin chính xác về sản phẩm hoặc dịch vụ doanh nghiệp đang cố gắng bán.

3 phương pháp tập trung để tăng hiệu suất làm việc

3 phương pháp tập trung để tăng hiệu suất làm việc

Ở bất kỳ thời điểm nào, sự tập trung không chỉ ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc, mà điều quan trọng đó là trải nghiệm chất lượng tốt nhất của cuộc sống.

Đây là kỹ năng lãnh đạo quan trọng, nhưng thường bị xem nhẹ

Đây là kỹ năng lãnh đạo quan trọng, nhưng thường bị xem nhẹ

Để trở thành một nhà lãnh đạo thực sự tuyệt vời, bạn cần phải có khả năng kể những câu chuyện tuyệt vời.

Nhiệm vụ nghề sales: Tìm ra nhu cầu của khách hàng

Nhiệm vụ nghề sales: Tìm ra nhu cầu của khách hàng

"Việc của khách hàng không phải là tìm ra điều họ muốn", Steve Jobs từng nói như thế. Và chính Apple là ví dụ minh họa sinh động cho câu nói này khi luôn là kẻ tạo ra xu hướng và tìm ra điều khách hàng mong muốn.

Vượt qua nỗi sợ bán hàng

Vượt qua nỗi sợ bán hàng

Trên thực tế, các chuyên gia đã khẳng định rằng những nỗi sợ này hoàn toàn có thể khắc phục được. Hãy xem 5 trong số những nỗi sợ phổ biến nhất khi bán hàng và cách để loại bỏ chúng.

Bạn muốn cải thiện doanh số bán hàng? Đây là 3 bài học không thể bỏ qua

Bạn muốn cải thiện doanh số bán hàng? Đây là 3 bài học không thể bỏ qua

Nếu bạn muốn cải thiện doanh số bán hàng, thì Cutco - một công ty kinh doanh dao bếp và dụng cụ cắt gọt với tuổi đời gần 70 năm - là một nơi rất đáng để học tập.

Muốn chiến thắng mọi cuộc đàm phán với khách hàng, dân sales phải khắc cốt ghi tâm 3 mẫu tâm lý sau

Muốn chiến thắng mọi cuộc đàm phán với khách hàng, dân sales phải khắc cốt ghi tâm 3 mẫu tâm lý sau

Mỗi người một khác nhưng tâm lý con người có chung quy luật phổ quát. Chúng ta đều được thúc đẩy bởi những mong muốn sau: Chúng ta muốn giúp đỡ người khác. Chúng ta muốn tỏ ra thông minh. Chúng ta muốn chỉnh sửa mọi thứ xung quanh.

Rao hàng kiểu Pixar: Nghệ thuật thuyết phục khách hàng bách chiến bách thắng, dân sales nào cũng nên biết

Rao hàng kiểu Pixar: Nghệ thuật thuyết phục khách hàng bách chiến bách thắng, dân sales nào cũng nên biết

Emma Coats, một cựu nghệ sĩ viết truyện cho hãng phim, đã khám phá ra mã Pixar và trong quá trình làm việc, ông sáng tạo ra kiểu mẫu cho một loại rao hàng mới không thể cưỡng lại được.

Kỹ năng giao tiếp: Những cách để kết thúc cuộc trò chuyện một cách tự nhiên

Kỹ năng giao tiếp: Những cách để kết thúc cuộc trò chuyện một cách tự nhiên

Nếu bạn đang gặp rắc rối trong việc kết thúc một cuộc trò chuyện sao cho thật khéo léo, thật tự nhiên, thì những bí quyết dưới đây chắc chắn là dành cho bạn.

3 câu hỏi cho chiến lược tiếp thị nội dung

3 câu hỏi cho chiến lược tiếp thị nội dung

Trước khi vào bài, tôi muốn nói với các bạn một điều cơ bản rằng: “chiến thuật” và “chiến lược” là hai phạm trù khác nhau.

Chiến lược Gospa: Không chỉ dân sales mà dân văn phòng cũng nên thuộc nằm lòng công thức này nếu muốn lên đỉnh cao sự nghiệp

Chiến lược Gospa: Không chỉ dân sales mà dân văn phòng cũng nên thuộc nằm lòng công thức này nếu muốn lên đỉnh cao sự nghiệp

Mục tiêu của việc lập kế hoạch cá nhân cũng là để tăng tỉ suất lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu của bạn.